Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad de FOFUEDUCA expone sus derechos de privacidad de datos en la plataforma FOFUEDUCA y detalla nuestro enfoque sobre el tratamiento de sus datos. Esta política (junto con nuestros Términos y Condiciones y cualquier otro documento al que se haga referencia) documenta los datos personales que recogemos sobre usted, para qué usamos esos datos y cómo usted puede controlar los datos y acceder a ellos.

Hemos efectuado revisiones en nuestra política, para que refleje las mejores prácticas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entro en vigencia el 25 de mayo de 2018, y cuyo objetivo es el cumplimiento de las condiciones allí expuestas, que se adecuen a los servicios prestados, tanto para miembros como para visitantes.

La política cubre las siguientes áreas:

Información que recogemos sobre usted
Cómo usamos la información obtenida
Cómo acceder a sus datos y controlarlos
Información importante sobre privacidad
Servicios específicos
Cambios en la Política de Privacidad
Contacto

Información que recogemos sobre usted

FOFUEDUCA recopila varios elementos de información cuando usted se registra y navega en la página. Esta información puede incluir:

Información personal para el registro y el uso de la página: Si usted se registra para ser un miembro de FOFUEDUCA, facilitará información que nos ayudará a hacer que su cuenta sea única y privada – esto puede incluir su nombre, dirección de email, edad o acceso al inicio de sesión de sus redes sociales. También puede facilitar información adicional sobre su etapa de aprendizaje y sus intereses. Esta información se usa para mejorar su experiencia en FOFUEDUCA ofreciéndole sugerencias relevantes de materiales de aprendizaje y grupos de aprendizaje.

Detalles de sus visitas a FOFUEDUCA: También recopilaremos información sobre su visita desde su navegador. Esto puede incluir dirección IP y tipo de dispositivo. Esta información se usa para ofrecerle una experiencia más relevante basada en su ubicación y con fines diagnósticos. La información también se envía a Google Analytics con fines informativos para nosotros. La información se envía a Google Analytics de forma anónima y no es identificable. Se trata de datos estadísticos sobre sus acciones (es decir, el uso de nuestro Servicio) y patrones de navegación, y no le identifica a usted ni a ningún otro individuo.

Cómo usamos cualquier dato recogido

Ofrecer el servicio FOFUEDUCA

Los detalles que usted facilita al registrarse con nosotros nos permiten gestionar su cuenta y mantenerla privada. También nos permiten personalizar ciertos elementos.

También haremos un seguimiento del uso general (no identificable) y rendimiento que nos permitirá hacer mejoras e introducir nuevas funcionalidades en la plataforma. Como las recomendaciones de juegos en FOFUEDUCA que consideremos que pueden serle útiles.

Comunicación

Usaremos la dirección de email facilitada por usted para enviarle algunos mensajes de producto relacionados con la plataforma en general y notificaciones más específicas relacionadas con áreas que puedan serle de interés. Al registrarse en FOFUEDUCA, acepta que FOFUEDUCA le mande emails a la dirección facilitada por usted para configurar su cuenta y ayudarle a empezar. También le informamos que, para una mejor experiencia del nuevo usuario, todas sus preferencias de email estarán activadas al principio. Puede controlar plenamente qué emails quiere recibir de nosotros. Puede gestionar sus preferencias de email en la sección de su cuenta.

Niños, Profesores y Publicidad:

Nuestra página está destinada a niños desde los 5 años en adelante para que puedan jugar los juegos de forma gratuita. Los profesores o usuarios que requieran elaboran juegos educativos o acceder a herramientas adicionales para sus estudiantes deben registrarse. No hay publicidad dirigida a niños. Pero podemos ofrecer ofertas a los profesores para acceder a herramientas adicionales.

Cómo acceder a sus datos y controlarlos

Acceder a sus datos procesados por FOFUEDUCA

Puede acceder a toda la información personal relacionada con usted que haya sido procesada por FOFUEDUCA.

Para ello, debe iniciar sesión con su usuario y contraseña, o mediante los servicios integrados disponibles.

Luego acceder a la opción “Mis datos” donde podrá editar sus datos y cambiar su contraseña.

Eliminar su cuenta de FOFUEDUCA

Los datos facilitados por usted cuando se registra con nosotros nos permiten gestionar su cuenta y mantenerla privada, estos datos son esenciales para el funcionamiento de su cuenta. Si ya no desea que accedamos más a estos datos, puede eliminar su cuenta.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de su cuenta. Siga estas instrucciones:

- Seleccione "Mi cuenta" en el menú desplegable de la cabecera
- Luego seleecione la opción "Mis datos". Luego verá la opción "Cancelar Cuenta." haga clic en este botón.
- Por razones de seguridad, se le pedirá que confirme esta acción usando un código de un solo uso que se le enviará por email.

Cuando esto se haya completado, sus detalles e interacciones serán eliminados de nuestras bases de datos. Hay circunstancias por las que debemos mantener cierta informacion sobre los usuarios. Por ejemplo, si tienes una cuenta de pago y has efectuado operaciones con nosotros a través de una tercera parte de procesamiento de pagos, debemos mantener un registro de operaciones por requisitos legales y de información.

Información Importante sobre Privacidad

Dónde almacenamos datos

Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros. Un servidor es una máquina que almacena y procesa datos o información. Cualquier comunicación con nuestros servidores será encriptada con tecnología SSL.

Quizás hay personal involucrado, entre otras cosas, en el procesamiento de su suscripción, el procesamiento de sus datos de pago y la oferta de servicios de asistencia. Al facilitar sus datos personales, consiente esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se gestionen de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Si le hemos dado (o si usted ha escogido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de nuestro Servicio o a su cuenta, usted es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no revele su contraseña a nadie.

Cuando hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y herramientas de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado, es decir, el acceso a sus datos por parte de alguien que no debería tener ese acceso.

Seguridad de los datos

En FOFUEDUCA estamos comprometidos con la protección de la seguridad de sus datos personales. Usamos una gran variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad que contribuyen a proteger sus datos de accesos, uso o divulgaciones no autorizados. Por ejemplo, los datos de los miembros se almacenan en una infraestructura segura en nube con acceso limitado. Cuando transferimos datos altamente confidenciales (como el número de la tarjeta de crédito o la contraseña) por internet, los protegemos mediante su encriptación.

Retención

Mientras un usuario siga siendo miembro de FOFUEDUCA, retendremos los datos de usuario relevantes necesarios para manejar su cuenta.

Si un miembro solicita la cancelación de su cuenta, entonces los datos serán cancelados al confirmar esa solicitud. Puede haber circunstancias legales o de información que nos obliguen a guardar algunos datos de alto nivel relacionados con un usuario durante cierto período de tiempo (ej. registros de transacciones de pago a efectos fiscales). Si este fuera el caso, la información será eliminada cuando haya transcurrido el período de tiempo necesario.

Tras la correcta confirmación de su solicitud de cancelación de cuenta, sus datos de calificación serán eliminados de nuestra base de datos en tiempo real en cuestión de minutos. Sin embargo, un servicio global como es FOFUEDUCA cuenta con múltiples capas de cachés, copias de seguridad y archivos de registros, así que quedarán fragmentos de sus datos personales después de que sus datos hayan sido eliminados de la base de datos en tiempo real. La eliminación completa de datos puede tomar varias semanas, dependiendo de los servicios usados.

Revelación de datos

Puede que revelemos su información personal a terceras partes si nos encontramos bajo el deber de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para aplicar o cumplir con nuestro Uso Aceptable y otros acuerdos; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de FOFUEDUCA, de nuestros clientes o de otros.

Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a efectos de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

Menores de edad

Muchos de nuestros juegos educativos gratuitos están destinados a usuarios menores de trece (13) años, sin necesidad de ningún registro. El servicio de suscripción está destinado a profesores.

Servicios Específicos

Editor FOFUEDUCA

El Editor FOFUEDUCA ofrece a los profesores herramientas en línea para crear juegos educativos para niños, crear evaluaciones en línea. Las evaluaciones tienen un código único, el cual que puede ser enviado a los estudiantes, para unirse a la evaluación. El profesor puede ver reportes en tiempo real sobre las notas de la evaluación.

Cambios en la Política de Privacidad

Cualquier cambio que efectuemos en nuestra política de privacidad en el futuro será publicado en esta página.

Contacto

Si tiene alguna inquietud o queja sobre privacidad o alguna pregunta para el equipo de Protección de Datos, por favor, envíenos un email a info@fofueduca.com. Responderemos a las preguntas o inquietudes en un plazo de 30 días.

Esta página se actualizó por última vez el 09 de julio de 2024.